Hilfe & Support – schnell zur Antwort
Komplette Anleitung, KI-gestützter Support und unsere öffentliche Roadmap. Rund um die Uhr.
Alles an einem Ort — Anleitung, KI-Hilfe & Support
Früher verteilt, jetzt zentral: die komplette Dokumentation, der KI-gestützte Assistent, persönlicher Support und unsere öffentliche Roadmap — gebündelt auf einer Seite.
Komplette Anleitung
Schritt für Schritt durch Einrichtung, Erfassung, eAU, Lohn-Export und Betrieb.
Zur AnleitungKI-gestützter Support
Der Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr — sofort und kontextbezogen.
KI-Hilfe öffnenSupport-Formular
Vertrieb, Technik oder Buchhaltung — Ihre Anfrage landet beim richtigen Team.
Anfrage sendenFernwartung
Wir schauen per Remote-Sitzung direkt mit drauf und lösen es gemeinsam.
FernwartungDie komplette Anleitung — nach Themen geordnet
Wählen Sie eine Kachel — der ausführliche Anleitungstext wird dann blitzschnell im Overlay geladen. So bleibt die Übersicht schlank und Sie sind mit einem Klick beim Thema.
Einführung
Allgemeine Informationen zur Zeiterfassung.
Hardware
Anbindung von Zeiterfassungsterminals und USB-Hardware.
Grundlagen
Was kann erfasst und eingestellt werden?
Studio (Windows-App)
Installation und Einrichtung der Studio-Anwendung.
TimeAgent (Windows-App)
Die zentrale Verwaltungs-Anwendung im Detail.
TimeClient (Windows-App)
Installation des schlanken Terminal-Clients.
TimeBrowser (Web-App)
Zeiterfassung im Browser — ohne Installation.
ZeiterfassungApp (Hybrid-App)
Die mobile App für unterwegs.
Roadmap & Feedback — Sie gestalten mit
Über unser Feedback-Portal melden Sie Wünsche und Fehler, stimmen über Ideen ab und sehen jederzeit, woran wir arbeiten.
Feedback & Fehler melden
Direkt aus der Anwendung — mit Screenshot, Video und Anmerkungen, ganz ohne Tool-Wechsel.
Öffentliche Roadmap
Sehen Sie transparent, was gerade in Arbeit ist und als Nächstes ansteht.
Feature vorschlagen & abstimmen
Reichen Sie Ideen ein und stimmen Sie für Vorschläge anderer — das Beliebteste zuerst.
Changelog — was ist neu
Alle Releases, Verbesserungen und behobenen Fehler übersichtlich dokumentiert.
Echte Menschen — kein Ticket-Pingpong
Der KI-Assistent löst die schnellen Fragen rund um die Uhr. Wird es kniffliger, übernimmt ein fester Ansprechpartner — auf Wunsch direkt per Fernwartung.